Mobile Bestell- & Concierge-Apps: Sechs fertige Konzepte für KMU
Eine Speisekarte am Tisch, ein Zettel an der Rezeption, ein Telefonanruf für den Coiffeur-Termin – das ist nicht mehr, was Gäste erwarten. Wir haben sechs fertige App-Konzepte gebaut, die genau eine Aufgabe lösen: bestellen, anfragen, buchen. Ohne Login-Zwang, ohne App-Store-Umweg, ohne Formular-Marathon.
Warum wir das gebaut haben
Bei den meisten Betrieben, mit denen wir zu tun haben, läuft die Bestellung oder die Terminvereinbarung noch genau gleich wie vor zehn Jahren: Telefon, Papierzettel oder eine E-Mail, die irgendwann beantwortet wird. Gäste und Kunden sind das aus anderen Bereichen längst nicht mehr gewohnt – wer heute Essen bestellt, erwartet einen Warenkorb, einen Status und eine Push-Nachricht, sobald die Bestellung unterwegs ist. Diese Erwartung hört an der Restaurant- oder Hoteltür nicht auf.
Also haben wir uns hingesetzt und für sechs typische KMU-Situationen durchgespielt, wie eine App aussehen müsste, die das wirklich löst – nicht als Feature-Friedhof, sondern als klar geführter Weg mit möglichst wenig Reibung. Herausgekommen sind vier Grundprinzipien, die in allen sechs Konzepten stecken: ein Screen löst genau eine Aufgabe, Warenkorb oder Status sind immer sichtbar, die letzte Bestellung lässt sich mit einem Tap wiederholen, und Updates kommen live statt per E-Mail.
Die sechs Konzepte im Überblick
Alle sechs sind bei uns auf Anfrage erhältlich – als direkte Vorlage für deine Branche oder als Ausgangspunkt für ein eigenes Konzept:
- Pizza Napoli (Restaurant/Pizzeria) – visueller Produktkatalog, Toppings per Toggle, Sammel-Warenkorb für die ganze Tischgesellschaft per QR-Code, Live-Tracking bis zur Lieferung.
- Chalet Concierge (Hotel/Gastgewerbe) – QR-Code im Zimmer öffnet die App direkt mit Zimmernummer, kein Login. Room Service, Housekeeping, Spa und Concierge-Chat an einem Ort.
- Casa Concierge (Ferienwohnung/Airbnb) – wie der Hotel-Concierge, aber ohne Rezeption im Hintergrund. Self-Check-in-Infos, Schlüsselcode und lokale Tipps direkt in der App.
- Studio Bellezza (Coiffeur/Spa) – Slot-Auswahl statt Telefonanruf, Lieblings-Stylist merken, Termin mit einem Tap bestätigen.
- Garage Keller (Autowerkstatt) – Status-Tracker von der Fahrzeugabgabe bis zur Abholung, Foto-Dokumentation des Fahrzeugzustands, Kostenvoranschlag zum Akzeptieren per Tap statt Rückruf.
- Bäckerei Morgenrot (Bäckerei/Café) – Click & Collect für den Morgeneinkauf, Mengen-Stepper direkt auf der Produktkachel, Abholzeit als Zeitslot im 15-Minuten-Takt.
Alle sechs zeigen wir mit Screens und Funktionsbeschreibung auf der Seite Mobile Bestell- & Concierge-Apps.
Wie es für deinen Betrieb weitergeht
Keines der sechs Konzepte ist eine Vorlage von der Stange, die 1:1 übernommen wird. Wir passen Sortiment, Preise, Branding, Sprachen und – wo nötig – die Anbindung an Kasse, Zahlungslösung oder Buchungssystem an deinen Betrieb an. Und falls dein Geschäftsmodell auf keines der sechs Konzepte passt: Das Prinzip funktioniert für praktisch jede Branche mit wiederkehrenden Bestellungen oder Terminen, von der Fitness-Kursbuchung bis zum Event-Catering. Sag uns, wie dein Betrieb funktioniert – wir sagen dir ehrlich, ob und wie sich eine eigene App lohnt.
Häufig gestellte Fragen
Fertige, funktionierende Konzepte – als Web-App direkt im Browser nutzbar. Wir passen sie auf dein Sortiment, deine Preise, dein Branding und deine Sprachen an, bevor sie bei dir live gehen.
Nein. Standardmässig bauen wir als Web-App, per QR-Code oder Link direkt im Browser nutzbar – ohne Installation und ohne App-Store-Freigabe. Das senkt die Hürde für deine Gäste massiv.
Das hängt vom Funktionsumfang ab – mit oder ohne Zahlungsabwicklung, Anbindung an Kasse oder Buchungssystem, mehrsprachig oder nicht. Der Preis ist auf Anfrage, nach einem kurzen Gespräch über deinen Betrieb.
Das Prinzip lässt sich auf jede Branche mit wiederkehrenden Bestellungen oder Terminen übertragen – etwa Fitness-Studios, Reinigungsservices oder Event-Catering. Wir sagen dir ehrlich, ob und wie sich ein eigenes Konzept lohnt.
Neugierig, wie das für deinen Betrieb aussehen könnte?
Schau dir die sechs Konzepte im Detail an oder erzähl uns kurz, wie dein Betrieb funktioniert.